Правила и условия предоставления платных медицинских услуг
ООО «СК ДЕНТ М», г. Ставрополь. Дата публикации: 20.10.2026.
1. Общие положения
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Платные медицинские услуги оказываются ООО «СК ДЕНТ М» (далее — Исполнитель) на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности Л041-01197-26/00607167 от 12.08.2022, выданной Министерством здравоохранения Ставропольского края.
2. Порядок оказания платных медицинских услуг
Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключаемого между Исполнителем и потребителем (пациентом). Договор заключается в письменной форме и содержит перечень услуг, их стоимость, сроки оказания, права и обязанности сторон.
Запись на приём осуществляется по телефону клиники, а также посредством формы онлайн-записи на официальном сайте ООО «СК ДЕНТ М». При отправке онлайн-заявки администратор связывается с пациентом для подтверждения даты и времени приёма.
Перед оказанием услуг пациенту предоставляется информация о состоянии его здоровья, предполагаемых методах лечения, возможных рисках и стоимости.
Пациент вправе отказаться от получения платных медицинских услуг на любом этапе, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы.
3. Порядок определения цен
Стоимость платных медицинских услуг определяется утверждённым Исполнителем прейскурантом. Цены указываются в рублях.
Итоговая стоимость лечения определяется индивидуально с учётом клинической ситуации, объёма необходимых медицинских вмешательств и используемых материалов.
До начала оказания платных медицинских услуг пациенту предоставляется информация об их перечне и стоимости. Дополнительные платные медицинские услуги, не предусмотренные первоначально согласованным перечнем, оказываются после предварительного информирования и согласования с пациентом.
4. Порядок оплаты
Оплата производится в кассе или безналичным способом (банковской картой). Пациенту выдаётся документ, подтверждающий оплату (кассовый чек).
5. Права и обязанности потребителя
Потребитель имеет право:
- на получение полной и достоверной информации об услугах, их стоимости и исполнителе;
- на получение информации о возможных методах лечения, участие в выборе метода лечения с учётом медицинских показаний и предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;
- на отказ от услуг на любом этапе;
- на возмещение вреда, причинённого здоровью по вине Исполнителя;
- на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ.
Потребитель обязан:
- предоставлять врачу достоверную информацию о состоянии своего здоровья и соблюдать согласованные с врачом рекомендации по лечению;
- оплатить оказанные услуги в полном объёме.
6. Порядок обращения и рассмотрения претензий
Претензии и обращения пациентов принимаются в письменной форме по адресу: 355011, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 95, либо по электронной почте: ck.dent.m@yandex.ru.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и внутренними документами Исполнителя. Установленный порядок рассмотрения обращений не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.
Пациент вправе обратиться в контролирующие органы (Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Минздрав Ставропольского края) и в суд.
7. Программа государственных гарантий
ООО «СК ДЕНТ М» не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования и оказывает медицинские услуги на платной основе. Информацию о медицинских организациях, участвующих в реализации программы ОМС, граждане могут получить в своей страховой медицинской организации или территориальном фонде ОМС.
8. Заключительные положения
Настоящие Правила размещаются на официальном сайте Исполнителя и в регистратуре. Исполнитель вправе вносить изменения в Правила; актуальная редакция публикуется на сайте.